Bendrosios paslaugos pirkimo sąlygos

„APV Utbildarna i Sverige AB“, įmonės kodas 559243-3006, adresas Drakegatan 10, 412 50 Geteborgas („APV
Utbildarna“) valdo svetainę https://www.apvutbildarna.se/ („Svetainė“). Per Svetainę galite
įsigyti skaitmeninius APV kursus, atitinkančius Švedijos transporto departamento reikalavimus („Paslauga“).

1 Bendrosios nuostatos

1.1 Šios bendrosios sąlygos („Bendrosios sąlygos“) galioja tarp jūsų, kaip kliento („Klientas“
, arba „jūs“), ir „APV Utbildarna“, perkant Paslaugą per Svetainę.

1.2 Įsigyjant paslaugą, kaip nurodyta aukščiau, šios Bendrosios sąlygos, politikos, į kurias čia daroma nuoroda
, bei užsakymo patvirtinimas, kurį Klientas gauna įsigydamas paslaugą
, sudaro visą teisinį susitarimą tarp Kliento ir „APV Utbildarna“ („Sutartis“). Sutartis
galioja nuo to momento, kai Klientas įvykdo pirkimą, iki tol, kol Paslauga yra suteikta ir
visiškai apmokėta Kliento.

1.3 Klientas turi prieigą prie Paslaugos ir susijusios mokymo medžiagos 12 mėnesių nuo
pirkimo momento, jei pirkimo metu nenurodyta kitaip. „APV Utbildarna“ gali
nuolat atnaujinti Paslaugą ir mokymo medžiagą, ir tai neturi įtakos prieigos laikotarpiui.
Šių Bendrųjų sąlygų pakeitimai taikomi būsimiems pirkimams. Dėl esamų
prieigos laikotarpių taikomos sąlygos, galiojusios pirkimo metu, išskyrus atvejus, kai pakeitimai būtini pagal
įstatymus arba dėl saugumo, privatumo ar veiklos priežasčių; tokiu atveju Klientas
informuojamas iš anksto.

1.4 Įsigydami Paslaugą per Svetainę, patvirtinate, kad perskaitėte ir sutinkate su šiomis
Bendrosiomis sąlygomis. „APV Utbildarna“ pasilieka teisę kartkartėmis atnaujinti
Bendrųjų sąlygų turinį. Bendrųjų sąlygų pakeitimai įsigalioja nuo to momento
, kai Klientas juos patvirtino pirkdamas Paslaugą per Svetainę.

1.5 Šios Bendrosios sąlygos paskutinį kartą buvo atnaujintos 2025 m. gruodžio 3 d.

2 Kliento pirkimas

2.1 Kai Klientas per Svetainę įsigyja Paslaugą, sudaroma privaloma sutartis dėl pasirinktos Paslaugos įsigijimo
. Klientui, kuris įsigyja Paslaugą kaip vienintelis dalyvis
, mokėjimo metu suteikiama prieiga prie vartotojo duomenų toje paskyroje, kurioje yra prieinama Paslauga
. Klientas, įsigyjantis Paslaugą kaip kelių dalyvių atstovas
, pirkimo metu nurodo dalyvių kontaktinius duomenis, o vartotojo duomenys
išsiunčiami dalyviams el. paštu. Vartotojo paskyra sukuria automatiškai, jei su nurodytu el. pašto adresu nėra registruota
esama paskyra. Užsakant daugiau nei vienam dalyviui
, vartotojo duomenų išsiuntimas gali užtrukti iki 4 valandų. Užsakant daugiau nei vienam dalyviui
, užsakovas yra atsakingas už teisingą dalyvių registraciją ir jų
kontaktinius duomenis. Dalyvių prisijungimo duomenys yra konfidencialūs ir jais negali naudotis
kiti asmenys, išskyrus registruotą dalyvį.

2.2 Paslaugas kaip vartotojas gali užsisakyti tik asmenys, sulaukę 18 metų, kuriems „
“ netaiko globos ar kurie neveikia kaip įmonės ir kurių pristatymo adresas Švedijoje yra nurodytas
.

2.3 Tai, kad Paslaugos teikiamos Svetainėje tam tikru momentu, nereiškia, kad šios
Paslaugos visada yra prieinamos. „APV Utbildarna“ pasilieka teisę bet kuriuo metu nutraukti
Paslaugos pardavimą ar siūlymą.

2.4 „APV Utbildarna“ pasilieka teisę atmesti pirkimą. Pirkimas gali būti atmestas, pavyzdžiui,
dėl to, kad įsigytos paslaugos nėra sandėlyje, kad nepavyko atlikti mokėjimo arba
jei nurodėte neteisingus asmens duomenis ir (arba) turite mokėjimo įsiskolinimų.

2.5 „APV Utbildarna“ turi teisę stebėti neįprastus prisijungimo modelius ir, įtarus piktnaudžiavimą „
“, laikinai užblokuoti arba nutraukti prieigą bei reikalauti žalos atlyginimo.

3 Kainos ir mokėjimas

3.1 Perkant Paslaugą per Svetainę taikomos kainos, nurodytos Svetainėje adresu
pirkimo metu. Kaina nurodyta Švedijos kronomis ir neapima pridėtinės vertės mokesčio. APV
„Utbildarna“ turi teisę nuolat atnaujinti kainas ir (arba) informaciją apie Paslaugas, kurios
teikiamos per Svetainę. Tokie pakeitimai įsigalioja pirkimams, atliktiems po to, kai
pakeitimai paskelbiami Svetainėje.

3.2 Mokėjimo būdai, kuriais Klientas gali atsiskaityti už Paslaugą, nurodomi Svetainėje, kai
Klientas pereina į pirkinių krepšelį, ir gali kisti laikas nuo laiko. APV
Utbildarna pasilieka teisę ne visais atvejais ar ne visoms Paslaugoms siūlyti
visus mokėjimo būdus. APV „Utbildarna“ taip pat pasilieka teisę pakeisti mokėjimo būdą, jei
kliento pasirinktas būdas dėl kokios nors priežasties neveikia pirkimo metu arba klientas
nėra patvirtintas pasirinktam mokėjimo būdui. APV „Utbildarna“ neprisiima jokios atsakomybės už trečiųjų šalių
mokėjimo sprendimus. Tokioms paslaugoms taikomos specialios sąlygos, kurios nurodytos
svetainės atsiskaitymo puslapyje. Raginame Klientą atidžiai perskaityti tokias sąlygas, nes jos sudaro
sutartį tarp Kliento ir trečiosios šalies. „APV Utbildarna“ turi teisę bet kuriuo metu
perleisti reikalavimą Klientui (arba tokį skolinių santykių įsipareigojimą, kuris pakeičia reikalavimą)
trečiajai šaliai.
3.3 Jei pasirinksite apmokėjimą pagal sąskaitą faktūrą, gali būti atliktas jūsų kreditingumo patikrinimas, apie kurį
tokiu atveju jums bus pranešta. Mokėjimo sąlygos – 30 dienų nuo sąskaitos faktūros išrašymo datos
į banko sąskaitą 5456-5486. Vėluojant sumokėti, skaičiuojamos įstatymu nustatytos delspinigių palūkanos. Mokant sąskaitą
priskaičiuojamas 40 SEK administravimo mokestis. Jei nurodytas neteisingas adresas
ir dėl to klientas pageidauja, kad sąskaita būtų kredituota, priskaičiuojamas 200 SEK administravimo mokestis
.
3.4 Mokėjimas banko sąskaitos arba kredito kortele atliekamas pagal galiojančias internetinių mokėjimų taisykles
Švedijoje ir ES. „APV Utbildarna“ naudoja „Stripe“ kortelių mokėjimo sprendimą ir priima
„Visa“ bei „MasterCard“ korteles.

4 Teisė atsisakyti sutarties
4.1 Kadangi Kliento paslaugos pirkimas per Svetainę susijęs su skaitmeninio turinio
teikimu, o teikimas prasideda iš karto po to, kai įvykdote pirkimą,
teisė atsisakyti sutarties pagal Įstatymą (2005:59) dėl nuotolinių sutarčių ir sutarčių, sudarytų ne verslo patalpose, netaikoma. (Daugiau apie teisę atsisakyti sutarties ir apie prekes bei paslaugas, kurioms ši teisė netaikoma, galite paskaityti
bei
, Nuotolinių sutarčių ir sutarčių, sudarytų ne verslo patalpose, įstatymo 2 skyriuje, 1 ir 11 straipsniuose).

5. Teisė pateikti pretenziją ir skundai

5.1 Skundai ir pretenzijos dėl Paslaugos turi būti pateikiami raštu APV „
“ klientų aptarnavimo skyriui, naudojantis 17 punkte nurodytais kontaktiniais duomenimis.
Pretenzija laikoma gauta, kai APV „Utbildarna“ patvirtina jos gavimą.
5.2 Klientas, kuris yra vartotojas, turi teisę pateikti skundą dėl Paslaugos per trejus (3) metus nuo pirkimo įvykdymo
, pagal galiojančius vartotojų teisių įstatymus. Jeigu Klientas nepateikė skundo dėl trūkumo per trejus (3) metus nuo pirkimo įvykdymo
, Klientas iš esmės
praranda teisę remtis trūkumu. Jei Klientas aptinka kokį nors Paslaugos trūkumą,
Klientas privalo apie tai raštu pranešti „APV Utbildarnas“ klientų aptarnavimo skyriui per protingą laikotarpį
nuo to momento, kai Klientas jį aptiko, kitaip Klientas praranda teisę remtis šiuo trūkumu. Jei
Klientas pateikia pretenziją dėl trūkumo per du (2) mėnesius nuo to momento, kai Klientas jį aptiko,
tai visada laikoma protingu laikotarpiu.

5.3 Klientas, kuris yra verslininkas ir kuris pastebi kokį nors Paslaugos trūkumą, privalo
apie tai raštu pranešti „APV Utbildarna“ klientų aptarnavimo skyriui iš karto po to, kai
trūkumas buvo pastebėtas arba pagrįstai turėjo būti pastebėtas, ir ne vėliau kaip per dvi (2) savaites nuo
tos dienos, kai buvo įsigyta Paslauga.

5.4 Pretenzijoje turi būti aiškiai aprašytas tariamas gedimas, nurodyta, kada ir kaip
buvo aptiktas gedimas, kaip jis pasireiškia ir kokią įtaką jis daro
paslaugos naudojimui. Klientas, gavęs prašymą, privalo pateikti atitinkamus įrodymus, pavyzdžiui, ekrano kopijas,
žurnalus ar kitą dokumentaciją, kuri pagrįstai reikalinga gedimui nustatyti.

5.5 Jei Klientas nepateikia pretenzijos pagal šį 5 skyrių, jis praranda teisę
remtis trūkumu ir reikalauti dėl to taikyti sankcijas. Tačiau tai netaikoma
tuo atveju, jei „APV Utbildarna“ elgėsi itin neatsargiai arba nesąžiningai.

6. Techninė priežiūra ir palaikymas

6.1 Klientas yra atsakingas už būtinų techninių priemonių įgyvendinimą, kad galėtų naudotis „
“ paslauga.

6.2 „APV Utbildarna“ turi teisę atlikti planinę techninę priežiūrą, dėl kurios gali laikinai sutrikti „
“ paslaugos teikimas, su sąlyga, kad „APV Utbildarna“ iš anksto informuoja Klientą apie tokią planinę techninę priežiūrą
. Pagalba teikiama pokalbių svetainėje, el. paštu ir telefonu darbo dienomis (išskyrus švenčių dienas) nuo 9 iki 17 val.

7 Atsakomybės apribojimai

7.1 Be to, kas nurodyta šiose Bendrosiose sąlygose ir privalomose teisės normose, „
“ ir „APV Utbildarna“ neatsako už išlaidas ar kitą žalą, kurią patiria Klientas. „APV
Utbildarna“ jokiu būdu neatsako už išlaidas ar žalą, kurią patiria bet kuri kita „
“ šalis, išskyrus Klientą.

7.2 APV mokytojų bendra atsakomybė pagal Sutartį yra ribojama suma
, atitinkančia mokesčius, kuriuos Klientai sumokėjo už netinkamai suteiktą Paslaugą per paskutinius
dvylika (12) mėnesių iki žalą sukėlusio įvykio.

7.3 „APV Utbildarna“ neatsako už netiesioginę žalą ar kitokį ekonominį nuostolį, pavyzdžiui,
negautą pelną, veiklos praradimą, veiklos nutraukimą, verslo galimybių praradimą,
duomenų praradimą.

7.4 Be to, „APV Utbildarna“ neatsako už netiesioginę žalą, kurią gali patirti Klientas ar
trečioji šalis dėl Kliento naudojimosi Paslauga,
Paslaugos gedimų ar veikimo sutrikimų arba dėl klaidų informacijoje, tvarkomoje naudojantis Paslaugos funkcijomis,
išskyrus atvejus, numatytus privalomai taikomose vartotojų teisių apsaugos teisės aktų nuostatose.

8. Intelektinės nuosavybės teisės

8.1 Visos nematerialiosios teisės ir kitos teisės, įskaitant, bet neapsiribojant
patentais, dizaino teisėmis, prekių ženklais, autorių teisėmis, duomenų bazių teisėmis ir žiniomis (know-how),
susijusios su Paslaugomis („IPR“), įskaitant paraiškas dėl tokių
teisių registracijos ir visą su jomis susijusią dokumentaciją, yra išskirtinė APV Utbildarnas nuosavybė
.

8.2 Jokia šių Bendrųjų sąlygų nuostata neturi būti laikoma ar aiškinama kaip „
“ nuosavybės teisės į bet kurią „APV Utbildarna“ intelektinės nuosavybės teisę ar kitas teises perdavimas, taip pat ji jokiu būdu nesuteikia „
“ Klientui nuosavybės teisės į „APV Utbildarna“ intelektinės nuosavybės teises.

8.3 Klientas gauna neišskirtinę, neperleidžiamą ir ribotą licenciją, leidžiančią nurodytiems „
“ dalyviams naudotis Paslauga ir susijusia medžiaga tik vidaus ar asmeniniams tikslams
per prieigos laikotarpį. Draudžiama bet kokiu būdu kopijuoti, platinti, perduoti ar
suteikti prieigą kitiems asmenims, išskyrus nurodytus dalyvius.

9 Klientų atsiliepimai ir prekės ženklo naudojimas

9.1 Pateikdamas klientų atsiliepimą per Svetainę apie bet kurią iš mūsų Paslaugų, „
“ suteikia Klientui neišskirtinę, nemokamą, pasaulinę licenciją naudoti Kliento atsiliepimą „
“ ryšium su „APV Utbildarna“ rinkodara ir (arba) reklama. Be to, „
“ suteikia „APV Utbildarna“ teisę peržiūrėti atsiliepimus prieš juos paskelbiant. „
“ pasilieka teisę bet kuriuo metu pašalinti kliento atsiliepimą.

9.2 Klientas šiuo dokumentu suteikia „APV Utbildarna“ neišskirtinę, neperleidžiamą, be autorinio atlyginimo ir
pasaulinę licenciją naudoti Kliento prekės ženklą/pavadinimą rinkodaros tikslais ir „
“ svetainėje.

10. Kliento pareiga teikti informaciją

10.1 Klientas privalo nedelsdamas informuoti „APV Utbildarna“ apie bet kokius „
“ pateiktos informacijos pakeitimus arba kitas aplinkybes, kurios galėtų
turėti įtakos šalių santykiams.

10.2 Klientas yra atsakingas už tai, kad visi jo pateikti duomenys būtų teisingi. Jei klientas
pateikė neteisingą informaciją ir ši neteisinga informacija turėjo neigiamą poveikį klientui arba APV
„Utbildarna“, klientas atsakys už galimas papildomas išlaidas ar žalą,
kuri dėl to atsirado.

10.3 Užsakant paslaugas keliems dalyviams, Klientas atsako už duomenų teisingumą, o „
“ – už tai, kad apie pasikeitimus nedelsiant informuotų „APV Utbildarna“.

11 Perleidimas

11.1 „APV Utbildarna“ turi teisę perduoti visas savo teises ir pareigas arba jų dalį
pagal šias Bendrąsias sąlygas. Klientas neturi teisės perduoti savo teisių arba
pareigų pagal šias Bendrąsias sąlygas be išankstinio raštiško „APV Utbildarna“
sutikimo.

12 Veiksmai, prieštaraujantys šioms Bendrosioms sąlygoms
Jei „APV Utbildarna“ turi pagrįstų įtarimų, kad Klientas pažeidė šias Bendrąsias sąlygas
, „APV Utbildarna“ turi teisę be išankstinio įspėjimo anuliuoti galimus pirkimus
, taip pat laikinai užblokuoti prieigą ir (arba) reikalauti žalos atlyginimo.

13 Asmens duomenų tvarkymas ir slapukai

13.1 Kad „APV Utbildarna“ galėtų įvykdyti jūsų pirkimus, „APV Utbildarna“ tvarkys jūsų asmens duomenis
. Taigi „APV Utbildarna“, kaip
duomenų valdytojas, yra atsakinga už tai, kad toks asmens duomenų tvarkymas vyktų laikantis
galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų ir bet kuriuo metu galiojančios „APV Utbildarna“
privatumo politikos, kurią galite rasti „APV Utbildarna“ svetainėje
https://www.apvutbildarna.se/privacy-policy/. Ten taip pat rasite informaciją apie savo
teises ir kaip jomis pasinaudoti.

13.2 Informaciją apie „APV Utbildarna“ naudojamus slapukus rasite
https://www.apvutbildarna.se/cookie-policy/
14 Force majeure
Jei „APV Utbildarna“ arba Klientas negali įvykdyti Sutarties dėl kliūties
, kuri buvo už šalių pagrįstos kontrolės ribų, ir jei kliūties rizika neturėjo būti
įvertinta Sutarties sudarymo metu bei jos nebuvo įmanoma pagrįstai išvengti,
„APV Utbildarna“ arba Klientas turi teisę atidėti įsipareigojimų vykdymą tiek laiko,
kiek reikia, kad būtų pašalintos tokios kliūties pasekmės. Kliūtis laikoma esanti, 6
bet neapsiribojant tik jais, jei įvyksta viena ar kelios iš šių aplinkybių: karas,
ginkluotas konfliktas, pilietinis karas, gaisras, stichinės nelaimės, pandemija ar epidemija,
viešųjų ryšių sutrikimai, viešojo energijos tiekimo sutrikimai arba
su tuo prilygstanti aplinkybė.

15 Nuostatų galiojimas
Jeigu viena ar kelios šių Bendrųjų sąlygų nuostatos yra negaliojančios arba kokio nors teismo ar priežiūros institucijos pripažįstamos
negaliojančiomis, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui
.

16 Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

16.1 Šioms Bendrosioms sąlygoms taikoma Švedijos teisė.

16.2 Kai klientas yra verslininkas

16.2.1 Ginčai, kylantys dėl šių Bendrųjų sąlygų, galutinai sprendžiami
arbitražo sprendimu pagal Švedijos prekybos rūmų (SCC) arbitražo instituto Supaprastintos arbitražo procedūros taisykles.
Arbitražo procedūros vieta – Stokholmas, Švedija. Procedūros kalba –
švedų kalba.

16.2.2 Arbitražo procedūra, pradėta remiantis šia arbitražo išlyga, yra saugoma
konfidencialumo. Konfidencialumas apima visą informaciją, kuri paaiškėja procedūros metu
, taip pat sprendimus ar arbitražo sprendimus, paskelbtus dėl šios procedūros. Informacija, kuriai
taikomas konfidencialumas, jokiu būdu negali būti perduodama trečiosioms šalims be
kitos šalies raštiško sutikimo. Tačiau šaliai neturi būti trukdoma
perduoti tokią informaciją, siekiant kuo geriau apginti savo teises prieš kitą
šalį dėl ginčo arba jei šalis pagal įstatymus, taisykles,
valdžios institucijos sprendimą, biržos sutartį ar panašų dokumentą yra įpareigota pateikti tokią informaciją.

16.3 Kai klientas yra vartotojas

16.3.1 Jei kyla ginčas tarp „APV Utbildarna“ ir Kliento, šalys pirmiausia turi stengtis
išspręsti ginčą susitarimu. Jei šalys nesutaria, ginčas antraeiliai
turi būti sprendžiamas Bendrosios skundų nagrinėjimo komisijos [https://www.arn.se/], o paskutiniaja instancija –
bendrojo teismo.

16.3.2 Jei Jūs, kaip Klientas, gyvenate ES, taip pat turite teisę pasinaudoti Europos internetine ginčų sprendimo platforma „
“, kurią teikia Europos Komisija (
), siekdami išspręsti galimą ginčą. ES ginčų sprendimo svetainė prieinama adresu
https://ec.europa.eu/consumers/odr.

17 Kontaktai

17.1 Jei turite klausimų dėl Bendrųjų sąlygų, kviečiame kreiptis į „APV Utbildarna“ klientų aptarnavimo tarnybą „
“ el. paštu Kontakt@apvutbildarna.se arba telefonu 010-491 12 11.